配送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～4営業日以内に発送しております。（土日祝日を除く） 年末年始、および連休明けは注文が混みあう場合がございます。お届けまで少々お時間がかかることもございますので、予めご了承ください。

Q配送業者はどこでしょうか？

A佐川急便またはヤマト運輸で発送いたします。（ご指定は出来かねますのでご了承ください）
一部商品に限りクリックポストも対応しております。対応可能商品は、商品ページにも記載しております。

Q配達の日程、時間帯指定はできますか？

Aご指定の際は、ご注文時の備考欄にご記載くださいませ。 お住まいの地域によって、ご希望に沿えない場合もございますので予めご了承ください。

Q注文をキャンセルしたい

Aご入金後のキャンセルはお断りさせて頂いております。 コンビニ決済、銀行振込をご希望のお客様で、ご入金前にキャンセルをご希望の場合は、ご入金期限までそのままお待ちくださいませ。 期限を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。